Hoofdstuk 5 Nalatenschappen in de cloud

De 72-jarige Canadese weduwe Peggy Bush stuitte op onverwachte obstakels toen ze probeerde in te  loggen op het Apple ID dat ze samen met haar overleden man had gehad. De weduwe speelde een  kaartspel op de iPad, waarop was ingelogd met het gezamenlijke Apple ID. Op een gegeven moment kon  zij het spel niet meer spelen, omdat zij opnieuw moest inloggen. Haar partner was de enige die het  wachtwoord kende. De dochter van Bush zocht meerdere malen tevergeefs contact met Apple. Daarnaast gaf zij het door Apple geëiste testament, een overlijdensverklaring en serienummers van de Apple-apparaten door. Na deze te hebben ontvangen, eiste Apple ook nog een gerechtelijk bevel. Uiteindelijk

namen de weduwe en haar dochter contact op met de afdeling GoPublic van de Canadian Broadcasting Corporation (CBC). Deze afdeling zocht contact met Apple, die na verloop van tijd aangaf dat er sprake was van een misverstand en dat zij zou meewerken aan het vinden van een oplossing; een gerechtelijk bevel was niet nodig